Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası (KVKK)

1. Giriş
Nigoş Çiçekçilik olarak, kişisel verilerinizin güvenliği bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu nedenle, kişisel verilerinizin gizliliğini korumak ve yasal yükümlülüklerimize uymak adına gerekli tüm önlemleri alıyoruz. Bu politika, Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Kanunu (KVKK) uyarınca, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi
Çiçek alışverişi, bülten aboneliği, müşteri hizmetleri, promosyon ve kampanyalardan yararlanma gibi işlemler sırasında, kişisel verileriniz toplanabilir. Bu veriler, adı, soyadı, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi gibi bilgileri içerebilir. Kişisel verileriniz, yasal gereklilikler çerçevesinde ve yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenir.

3. Kişisel Verilerin Kullanılma Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Ürün siparişinin yerine getirilmesi ve teslimatının yapılması

• Müşteri desteği sağlanması

• Ürün ve hizmetlere yönelik reklam ve tanıtımlar yapılması

• Yasal gerekliliklerin yerine getirilmesi

• Web sitesi kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz, yalnızca yasal bir yükümlülük veya sözleşmesel bir gereklilik kapsamında, üçüncü şahıslarla paylaşılabilir. Satıcılar, kargo firmaları ve ödeme sistem sağlayıcıları gibi iş ortaklarımızla kişisel verilerinizin paylaşılması, sadece işlem sürecini yürütmek amacıyla gerçekleşir. Verilerinizin, kişisel izniniz dışında başka bir üçüncü kişi veya kuruluşa aktarılması söz konusu değildir.

5. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklanacaktır. Verilerinizin işlenme süresi, ticari ve yasal gerekliliklere göre belirlenir. Verilerinizin saklama süresi sona erdiğinde, verileriniz güvenli bir şekilde silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

6. Kişisel Verilerin Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için çok önemlidir. Verilerinizin kötüye kullanılmasını önlemek için gelişmiş güvenlik önlemleri alıyoruz. SSL şifreleme teknolojisi kullanılarak veri aktarım güvenliği sağlanmaktadır. Ayrıca, kişisel verilerinize yalnızca yetkili personel erişebilir ve bu veriler güvenli ortamlarda saklanır.

7. Kişisel Verilerin Güncellenmesi
Kişisel bilgilerinizin doğru ve güncel olması önemlidir. Herhangi bir değişiklik olduğunda, verilerinizi güncellemek için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bu sayede, size daha iyi hizmet sunabilmek adına verilerinizin doğru ve eksiksiz olması sağlanır.

8. Kişisel Verilerinize Erişim ve Silinmesi
KVKK uyarınca, kişisel verilerinize erişim talebinde bulunabilir ve bu verilerin silinmesini isteyebilirsiniz. Verilerinizin silinmesi talebiniz üzerine, yasal süreçler ve gereklilikler doğrultusunda işlem yapılacaktır.

9. Çerez Politikası
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, web sitemizi daha etkin kullanmanızı sağlayan küçük dosyalardır. Çerezlerin kullanımı hakkında daha fazla bilgiye Çerez Politikası sayfasından ulaşabilirsiniz.

10. İletişim
Kişisel verilerinizin korunması, işlenmesi ve haklarınızla ilgili herhangi bir sorunuz olduğunda bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Adres: Emirgan Mah. Posta Yolu Cad. No:213/A Reşitpaşa / İstanbul

• Telefon: +90 (212) 352 65 90 / +90 532 484 86 23

• E-Posta: info@nigoscicekcilik.com

11. Yasal Haklar ve Değişiklikler
Bu politika, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve diğer yasal düzenlemeler çerçevesinde zaman zaman güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik yapılması durumunda, web sitemizde güncel politika yayımlanacaktır.